LEGAL REFERENCE

Syarat Sah dan Perlindungan Akaun anda

Kami beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong dan menetapkan syarat yang jelas untuk setiap akaun. Keselamatan data anda, hak pembayaran anda dan privasi adalah teras kepada...

Syarat beroperasi yang jelasPerlindungan data akaunProses pembayaran yang telusSokongan awam 24/7
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Syarat Sah dan Perlindungan Akaun anda

Syarat Perkhidmatan dan Pematuhan Tempatan

toto magnum beroperasi di bawah peraturan yang berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti ini. Kami mewajibkan setiap pemain untuk mematuhi undang-undang setempat mereka sendiri. Akaun anda dilindungi oleh perjanjian sah yang melarang penggunaan tidak sah, pemain berganda dan aktiviti penipuan. Kami mengesahkan identiti melalui dokumen yang dikenali secara rasmi. Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX

direkodkan untuk tujuan kepatuhan. Jika aktiviti mencurigakan dikesan, akaun anda mungkin digantung sementara kami menjalankan penyiasatan. Anda berhak meminta salinan rekod akaun anda dalam masa 14 hari.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-undang dan Privasi

Soalan Privasi Untuk permintaan data pribadi anda, hubungi pasukan privasi kami melalui dalam akaun. Kami akan...
Aduan Syarat Sah Jika anda percaya syarat akaun telah dilanggar, emel pasukan pematuhan kami. Kami menyelidik setiap...
Sokongan Akaun 24/7 Tim sokongan langsung kami tersedia sepanjang waktu untuk pertanyaan mengenai keselamatan akaun, pembayaran sah...
KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Enkripsi Akaun

Semua data login dan pembayaran anda disulitkan menggunakan standard SSL 256-bit. Maklumat pribadi disimpan dalam pangkalan data yang tidak boleh...

Pengesahan Pembayaran

Setiap pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan pengesahan dua langkah. Kami menyemak setiap permintaan pembayaran terhadap...

Masa Simpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama pemainnya berdaftar. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama 7 tahun untuk tujuan audit undang-undang...

Pengurus Privasi

Pengurus privasi khusus kami mengurus semua permintaan akses data, perubahan maklumat dan keberatan. Hubungi mereka melalui tetapan akaun untuk minta...

Pemeriksaan Keamanan

Sistem kami mengalami audit keamanan pihak ketiga setiap enam bulan. Laporan-laporan ini mengesahkan bahawa platform kami memenuhi piawaian enkripsi dan...

Pelaporan Pelanggaran

Jika kami mengesan akses tidak sah ke akaun anda, kami memberitahu anda dalam masa 24 jam. Anda boleh minta perubahan...

Hak dan Tanggung Jawab Anda di toto magnum

Anda boleh meminta salinan lengkap semua data yang kami simpan tentang anda—nama, alamat, sejarah login, semua transaksi dan aktivitas platform. Hubungi pengurus privasi kami melalui akaun; kami hantar salinan dalam masa 7 hari kerja tanpa bayaran.

Masuki tetapan akaun untuk kemaskini alamat e-mel dan nombor telefon. Untuk perubahan nama atau keturunan, hubungi sokongan dan hantar dokumen pengesahan yang dikemaskini. Kami memproses perubahan dalam masa 2 hari kerja.

Hanya anda dan pasukan pematuhan internal kami yang boleh melihat sejarah pembayaran anda. Kami tidak berkongsi data pembayaran dengan pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau pesanan mahkamah.

Kami menyimpan rekod semua transaksi selama akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan selama 7 tahun untuk audit dan pematuhan undang-undang, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Hubungi sokongan kami dengan segera. Kami akan menggantung akaun, menjalankan penyiasatan penuh dan memberitahu anda secara bertulis dalam masa 10 hari. Jika pembayaran tidak sah dikesan, kami menilaikan pemulihan dengan bank anda.

Minta penutupan akaun melalui tetapan atau e-mel sokongan. Kami memproses dalam masa 3 hari kerja. Sebarang baki dikeluarkan melalui kaedah pembayaran asal anda—Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kami menggunakan kuki untuk memandu sesi akaun anda, mengenal pasti penyalahgunaan dan mempersonalisasi pengalaman akaun anda. Anda boleh menyahkan kuki tanpa had dalam tetapan pelayar; ini akan melabuhkan anda keluar daripada akaun anda.